Доставка и оплата

Доставка по Москве и области

Доставка в регионы
Заказы в регионы доставляются специализированными транспортными компаниями за счет заказчика. В каждом случае условия доставки индивидуальные, поэтому их следует обсудить с нашим сотрудником при оформлении заказа.
Самовывоз
Вы в любое время можете забрать заказанный товар со склада нашей компании в Москве своими силами. Для этого следует отметить «Самовывоз» как способ доставки заказа, а процедуру отгрузки вам сообщит наш сотрудник.

Способы оплаты

В нашем магазине доступны следующие варианты оплаты заказа:

1. Наличными: Оплата наличными при оформлении заказа в офисе.
2. QR-кодом онлайн: Быстрая онлайн-оплата с помощью QR-кода.
3. Банковской картой: Оплата банковской картой в офисе.
4. Безналичный расчет: Оплата безналичным расчётом (без НДС).

Условия возврата и обмена товара

1. Срок возврата и обмена: Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара клиентом.

2. Условия возврата: 
   - Товар должен быть в упаковке, кратной исходной упаковке.
   - Товар должен иметь товарный вид.
   - Транспортные расходы оплачиваются покупателем.
   - Товар сдается силами покупателя на склад.

3. Особенности возврата керамической плитки:
   - Прием неизрасходованных остатков не производится из-за возможных различий в тоне и калибре между партиями.
   - Продавец не несет ответственности за расчет необходимого количества материала, так как окончательное решение о количестве приобретаемого материала принимается Покупателем.

4. Претензии по качеству: Любые претензии по качеству материала рассматриваются строго до укладки плитки.

5. Товар "под заказ": Возврат и обмен материала, поставляемого "под заказ" согласно индивидуальным заказам клиентов не из складской программы, невозможен.

6. Не являются дефектом: Трещины и сколы на тыльной стороне керамической плитки или любых декоративных элементов не являются дефектом и не являются основанием для возврата или обмена товара.

7. Законодательство:
   - Статья 25 Закона РФ "О защите прав Потребителей" регламентирует возврат и обмен Покупателем товара надлежащего качества.
   - Постановление Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463 определяет товары, не подлежащие возврату или обмену, включая строительные и отделочные материалы, отпуск которых производится в метражах.

Эти условия разработаны в соответствии с действующим законодательством и определяют правила возврата и обмена товара надлежащего качества.